2018 — 2025 / 七年运营

从一次刷新
到七年值守

开心体育从上线第一天起只盯一个动作:让你打开页面就知道今天打什么、打到哪了。七年下来,这条最短的路长出了当日比分、赛程索引、关注列表和专家专栏,也长出了一支三班倒盯着数据的团队。

7年 持续运营
320万 注册用户
68人 运营团队
18家 数据与内容合作方

01 / 起点

从一场比分开始

2018 年的一个工作日下午,几个人在工位上想看一场正在进行的比赛,翻了三四层页面,比分没看到,先看完了一屏广告和跳转提示。那天留下的结论很朴素:查一场球不该这么费劲。

于是第一版站点把当日比分和赛程入口直接放在电脑端主页第一屏,打开就能看到已经开打的场次数量,再往里一步就是具体比赛。这条路后来一直没有被改远,只是被做得越来越短、越来越准。

  • 进主页即可看到当日已更新的实时比分场次
  • 赛程入口按项目分组,不用逐层翻菜单
  • 页面首屏只留一个主入口,其余信息向下排
白天球场看台与草皮细节,赛前稀疏的观众席
开赛前一小时,看台还没坐满,场上的线刚画完。

02 / 路线

七个阶段,一条越走越短的路径

展开任一阶段,可以看到当年真正落地的能力。

2018
主页第一屏就是比分 1 步

站点上线,电脑端主页把当日比分与赛程入口并排摆在最前面。临时想查一场球的人,从打开页面到看见比分只用一步。

  • 首屏显示当日已开打的场次数量
  • 赛程按项目分块,标题自带日期
2019
自建数据校对,开始三班倒 10 秒

只靠外部数据推送,出错和延迟都只能干等。团队组建了自己的校对岗,把进球、红牌、赛果这类关键事件压进 10 秒级的更新节奏。

  • 多源比分并排比对,异常立刻转人工
  • 关键事件更新从分钟级压到 10 秒内
2020
关注列表上线 60 支

常看的球队不该每次重新找。关注列表支持添加最多 60 支球队或赛事,登录后在电脑端与移动端同步,没登录时保存在本机。

  • 关注内容在首页聚成独立一栏
  • 双端登录状态下自动保持一致
2021
专家专栏开栏 26 位

光有比分,赛前的判断和赛后的复盘仍然缺一块。专栏从赛前情报与数据复盘两类内容起步,目前签约作者 26 位,每周更新 40 篇以上。

  • 赛前情报、伤停观察、数据复盘三条内容线
  • 每周一发布上周数据复盘榜单
2022
HAPPY 通道上线 1.4 秒

手机看赛的人越来越多,移动端单独做了一条 HAPPY 通道,直接进直播画面与实时数据,支持 720P 与 1080P 两档码率自动切换。当前版本 v3.2,单场直播首帧加载中位数 1.4 秒。

  • 弱网环境自动降码率,画面不中断
  • 直播画面旁并列实时比分与技术统计
2024
把找赛程压成两步 2 步

项目一多,索引反而变重。查赛程指引重新调整为两步:先选项目与日期,再点具体场次,两步到达详情页;赛事日历可查未来 30 天,也能回看过去 7 天赛果。

  • 重点场次按对阵热度、排名差距、历史交锋筛出,每日 20—30 场
  • 重点场次统一使用荧光绿标签
2025
电脑端与移动端各自成型 2 端

两端的使用场景差别越来越清楚:电脑端适合上班间隙快速看比分,移动端适合躺着看完整场。入口按端分工,覆盖扩展到足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个运动项目、160 个联赛与杯赛。

  • 球队、选手与赛事档案合计 9600 余条,可按项目、地区、赛事级别三层检索
  • 每两周发布一次版本迭代

03 / 值守

谁在盯数据

开心体育的运营团队 68 人,分成三块:数据与内容 31 人,技术与产品 24 人,商务与客服 13 人。比赛不会等到天亮才开打,数据组按 7×24 三班值守排班,每班配 4 名数据校对和 2 名赛事监控。

  • 数据校对负责比对多源比分、确认关键事件与赛果,差异第一时间标注。
  • 赛事监控盯着开赛、延期与中断,避免页面上出现一场早就改期的比赛。
  • 交接班按赛事密度调整,重点比赛日加密排班。
多屏显示比分与赛事时间轴的监控工作区,无人物正脸
值守席上并排铺开的比分矩阵与赛事时间轴。
68 格,68 个人 每格代表一名同事,按职能分组排列。
  • 数据与内容 · 31 人
  • 技术与产品 · 24 人
  • 商务与客服 · 13 人

04 / 数据

一场比赛的比分,怎么走到你屏幕上

与 18 家数据服务商、赛事版权方和内容机构长期合作,比分从采集到上屏要过四道。

  1. 01

    接入

    合作方推送原始比分、阵容与赛程,按项目与联赛分别归档。

  2. 02

    比对

    同一场比赛的多路来源并排放,数值不一致就立刻转到值守席。

  3. 03

    复核

    当班校对确认关键事件与赛果,赛事监控同步核对开赛状态。

  4. 04

    上屏

    比分平均 2.8 秒一轮刷新,进球、红牌、赛果在 10 秒内出现在页面上。

遇到改期、中断这类极端情况,以赛事官方最终公告为准,页面同步跟进修正。

05 / 用户

他们在哪儿看比赛

31 个省级区域

注册用户 320 万,日均活跃用户 26 万,覆盖内地 31 个省级区域。广东、江苏、四川三省的用户量居前,其中四川也是运营团队常驻的地方。

广东 用户量居前,晚间黄金时段并发最高
江苏 用户量居前,篮球与排球项目访问集中
四川 用户量居前,运营团队常驻,反馈响应最快

用户量靠前的地区,重点场次的筛选密度和专栏覆盖也跟着加厚。这也是为什么每周一的数据复盘榜单里,五大联赛与 CBA 常常排在前面。

06 / 认可

被谁认可

做赛事数据,稳定和合规是长期合作的前提。

连续三年

第三方数据安全合规评估

连续三年完成第三方数据安全合规评估,用户信息处理与数据存储环节每年接受一轮外部检查。

年度

行业协会赛事数据服务案例推荐

获得行业协会年度赛事数据服务案例推荐,评选覆盖数据时效、校对机制与服务稳定性三个方向。

这些评估和推荐,也是不少媒体编辑、场馆运营方与品牌市场人员找过来聊合作时,最先看的一页。

傍晚球场灯光逐渐亮起的广角看台景象
天暗下来,灯一排排亮起,比赛才刚要开始。

07 / 下一步

接下来往哪走

01

项目继续扩

在现有 12 个运动项目的基础上补齐新兴项目与二级联赛,把 160 个联赛与杯赛的覆盖再往外推一轮。

02

专栏作者扩容

签约作者从 26 位继续增加,赛前情报与伤停观察的比重提高,让重点场次开赛前就有可读的判断。

03

索引与提醒升级

两步到具体场次的路径继续打磨,关注列表的赛前提醒做得更准,减少你反复刷新的次数。